私域流量的时代1-私域流量是什么，为什么要做私域流量
February 23rd, 2021
2016年，阿里巴巴的CEO张勇首次提出了“私域流量“的概念后，私域流量引领的新的时代逐渐成为网络时代新的风口。
1. 什么是私域流量
私域流量是相对于公域流量的概念。 公域流量，即网上各个大平台上的公共流量，可以面向所有用户及商家开放，常见的平台就是亚马逊、eBay、阿里巴巴、淘宝、京东等。公域流量大多是为平台的名声而来的，而私域流量则相反。私域流量是品牌、商家或者个人独立拥有的、可以自主掌控的、无需向平台购买的、可多次触及的流量。私域流量往往是为商家或个人本身的品牌而来的。
拿线下商场来举个例子，入驻在大型商场里的有各类普通商户，这些普通商户每月交纳大量的租金，为的是换来一部分商场流量，这里的商场流量就可以理解为公域流量。如果这些商户想要获得更多的商场流量，唯一的途径就是在商场内购买足够显眼的广告位，但因为广告位是商场内普通商户获得商场流量的唯一有效途径，广告位的价格会因为商场内的恶劣竞争而被抬得很高，从而导致普通商户的利润会越来越低，更糟糕的是，一旦这样的广告位开支停止，这些普通商户能获得的商场流量也会随之减小。相反，一些自带私域流量的品牌商户或者网红商户，有丰富的宣传渠道，不论店开在哪里都能从各个渠道能吸引来大量的流量，不少大型商场都给出优厚的政策去邀请这些自带流量的商户入驻，退一步说，自带流量的商户至少有和大型商场平起平坐谈判的权力。通过这样一个简单的例子，希望读者能更好地理解私域流量，以及私域流量带来的好处和相较于公域流量的优势，在之后的文章中我们还会更详细地讲解这些案例。
一般来说，私域流量有城池保护的，即私域流量是在完全自主掌控的，不会轻易外流。私域流量常见的形式包括电商独立站、企业独立APP、自媒体、用户群组、微信朋友圈、Email订阅用户池等。相反，公域流量的流向则十分随意且极易外流、转化率低，举个例子，亚马逊的商品推荐机制，当你的潜在用户已经在查看你的产品时，亚马逊平台会给用户推荐类似的其他商家的产品，这种机制的存在很容易导致商家到手的用户流失，这种现象在平台是非常常见的。更多的私欲流量载体形式，我们在之后会更加详细的讲解。
2. 为什么要充分利用私域流量
私域流量的概念在近几年爆火，许多商家和品牌投入大量资源在私域流量上，渴望迎来业务的突破。那么问题来了，为何私域流量如此重要？
i) 性价比高
任何新的商业模式或者投资热点必然是因为投入产出比相当可观。
现目前各大平台的用户增长已经抵达了瓶颈期，各商家和品牌要在现有的公域流量中抢占流量资源，难度越来越大，成本也越来越高。而吸引到的用户也是一次性的，很难有忠诚度，活动/广告效应过去以后，这些用户的关注度又被其他的活动和广告吸引，想要再次触及这些用户，需要多次付费。
私域流量首先就可以避免多次付费的问题。商家或品牌任何的活动和信息都能无限次地免费传递到私域流量中，不仅缩减大量成本，更能提升对自身的忠诚度。另外，私域流量受到的约束相对小很多，营销策略的方式更加多样化，营销的结果必然更优。
ii) 自主性强
商家和品牌其实只有获取私域流量以后才能真正地对流量有控制，能够和平台平等。说白了，这些流量是自己的而非平台的。举个例子，因为星巴克要增加外卖的业务，当时各大外卖平台都在抢夺和星巴克合作的机会。星巴克最终选择了饿了么。在饿了么买星巴克的用户大部分是因为必须买星巴克所以只能用饿了么平台去买，而非因为星巴克在饿了么上，所以才去买星巴克。如果星巴克重新选择合作平台，这些私域流量也会跟随者到达另一个平台上。这是一个成功的品牌建立起的护城河，让自己能够和平台平等谈判与合作，不被绑架。
iii) 转化率高
相较于公域流量，私域流量在量级上往往会小很多。这是缺点，也是优势：这些是经过筛选的优质流量。
为了使得营销活动效果更好，对于公域流量中的用户筛选是必须的。从海量的，分散的用户中去寻找目标群体，寻找他们的共性，计划针对性的活动。这样的营销必然是耗时耗力耗钱，打击面广，但无法做到非常精准。这样一来，付出的资源很多，但转化率难以保证。
而私域流量中的用户对于品牌或者商家是更关注和更忠诚的，这样的本身就具有大量的共同点，再通过日常的互动，用户画像十分清晰。在品牌和商家做营销活动时，便可精准打击。更有众多用户长期关注品牌和商家，对于日常发布的内容都比较感兴趣，而这些也是发布者擅长的内容，再日常内容的基础上精进即可完成推广活动。对用户有精准认知，对活动内容有熟练运用，再加上用户忠诚度高，转化率自然较高。
在公域流量红利逐渐消失的现在，如何保证将已有的私域流量好好经营已经成为众多品牌和商家的生存之道。那么应该怎么做呢？请期待本系列文章的后篇。
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