如何在30天内促成首次交易?-跨境电商自建站运营（1）

July 5th, 2020

对于每个商家来说，获得第一个真正的客户是一个重要的里程碑。但是，第一次达成交易，需要时间和精力。促进业务发展的渠道和方法有很多，但很难找到适配自身业务并且能产生有效结果的。

新手容易陷入不断追求完美的陷阱，无法将精力投入到最重要的事情上：吸引目标到我的商店。如果商店已经开业，可以尝试在接下来的30天里专注于吸引目标流量。

1. 为什么有针对性的点击量对新店至关重要？

开了一家新店，就很容易觉得自己在改进：斟酌商标的颜色，对比店铺所用的字体，重新确定商品价格，等等，陷入次要细节，因为这是关门思考的方式。而真正的提升，是把业务展示给世界。要建立数字量化的准则，否则就无法知道自己在改善什么。这就是为什么流量如此重要。如果不增加访问量，消费者就不会对产品感兴趣。如果不增加访问量，就不会知道价格是否合理。如果不增加访问量，就不会知道品牌是否会与目标受众产生共鸣。

这就是为什么提出这个挑战： 无论您在企业中的任何位置，接下来的30天都将精力集中在吸引有针对性的商店流量上

在营销方面，本文总结了最广泛适用的电子商务营销策略，可以让店主集中精力进行工作，并为初学者去执行提供学习资源。我们将从免费，便捷的流量来源开始。然后进行更具针对性的营销，这方面会需要一些时间和资金投入。

开始之前须知

如果某种策略不适用于商店和商品，就跳过该策略。例如，如果要出售计算机键盘，那么Pinterest可能不是您的首选。

预先设置Google Analytics，并在实施每种营销策略时密切关注流量。并非一切都会正常进行。话虽如此，在准备首次销售时，准备好在接下来的30天里学习和快速迭代。

2. 免费流量来源：追求低落的果实

免费的流量是第一个探索的流量来源，通常涉网络和相关在线社区手动共享商店。这些流量来源相对容易创建，并且可供每个在线商店的所有者使用，因此，它们是一个很好的起点。解决免费流量来源时，有以下提示：

适当提供折扣代码，吸引客户买单

例如，珠宝橱柜使用LinkedIn来手动联系潜在客户，提供25美元的礼品卡，获取电子邮件地址和调查回复。

线上的每项操作都有可能将流量吸引回商店

例如，将商店URL添加到您个人在线资料，例如Twitter或Disqus。

不要向受众发送重复的，低质量的促销信息。提供价值并建立可靠的联系

连接个人网络

许多商家都是从个人关系中获得头几笔销售的。因此，可以在个人Facebook，Twitter，LinkedIn，Instagram和Snapchat帐户上共享商店，在整个网络中进行宣布。

还可以考虑直接发送邮件给已有的关系较好联系人，宣布有关商店开业的信息。可以明确向他们请求一些捐赠-他们不需要购买都能显示对店主支持。尽管通过这种方式获得的任何销售都不会像获得陌生人客户那样令人满意，但这是一种寻求早期反馈的好方法。即使没有从中获得任何销售，也不要灰心，因为这是整个列表中最不合格的流量来源。

适用范围：每个人（因为我们都有朋友/家人/同事），尤其是那些已经相当活跃并通过Facebook，Instagram，Snapchat，Twitter或LinkedIn上的大型个人网络在线的人。

加入在线社区

在正确的地方附上商店的链接往往带来超出预期的价值。在Reddit等论坛上发帖，加入Facebook群组，在行业中找到合适的在线社区。这些渠道都是一个绝佳的机会，吸引特性兴趣的人，组织自己的社区，利用这些兴趣增添业务相关的搜索。加入目标客户经常光顾的团体，成为活跃成员，与社区中的其他人建立联系。当信誉建立以后，就可以共享商店链接，还可以分享折扣代码。还可以使用小组来获得经验丰富的企业家的帮助和支持。查看以下社区，例如：

适用人群：出售给特定兴趣群体（例如狗主人）的商店。任何人都可以使用这些以企业家为核心的社群，并且可以从这里获得前人的大量反馈。

3. 付费广告：花钱赚钱

快速获得目标流量的最佳方法是通过付费广告。好消息是，许多付费广告渠道为每次点击付费。在某些情况下，店主预算可以低至$10。每个广告平台都是不同的，因此应根据目标受众以及这些工具如何吸引潜在买家来选择这些渠道。如果产品是针对特定国家/地区，还需要查看社交网络在某些市场中的流行度。

在探索付费社交媒体营销之前，一定要在个人资料中提供一些有效内容（整理网上的内容是最简单的方法）。这样，当访问者去查看时，主页不至于是荒芜的。如果遇到麻烦，可以考虑Kit来进行付费广告工作。Kit是一个虚拟员工，对Shopify商家永久免费。

Facebook广告 根据Pew Research的数据，Facebook是最受欢迎的社交网络之一，其跨年龄，收入，性别和种族，用户群最为多样化。因此，可以利用Facebook的定位选项（包括年龄，性别，职称，位置和兴趣）来吸引理想的客户。最后一个营销方式非常有趣，可以使用用户喜欢的Facebook页面作为基础来建立购买者资料，以确定广告覆盖群体。

适用人群：明确了解谁是理想客户和他们喜好的店主。例如，如果定位于热衷流行文化图标用户，那么带有流行文化元素的T恤就可以在Facebook上轻松找到受众。

United By Blue就使用Facebook广告来推广环保产品。他们的目标客户就是对环境和保护感兴趣的用户。以下图片为轮播广告，可在其中宣传不同的商品集合。

Instagram广告

除了视觉格式和主要用户为千禧一代，Instagram还有很多吸引商家的特点。

根据Smart Insights的数据，它的用户群在社交网络中参与度非常高。这是营销的绝佳平台，而且使用相关的标签，就可以让常规无偿帖子吸引大量人。借助Instagram广告，可以在其他人的信息中展示自己的视觉广告来吸引访问量。美容和护肤品牌Follain便使用Instagram广告宣传其免费样品。可以看到该广告已被浏览超过3600次。

Brandless使用Instagram广告来推动产品销售。此处使用视频来展示产品。

适用人群：时尚，食品，健身和任何具有强烈视觉效果的垂直领域。如果拥有高质量且诱人的产品照片，并且希望向千禧一代推销产品，可选择Instagram。

Pinterest营销

Pinterest是一个经常被低估的渠道，其实其用户人群是最清晰明确的。据Pinterest称，其用户主要为女性，根据HootSuite，其中许多用户可支配收入相对较高。另外，可以通过免费和有偿的方式来吸引大量流量。

使用Pinterest类似于剪贴簿。用户创建面板，然后可以根据特定主题收集和保存“ Pin”。Pinterest通常用于计划活动，保存好玩的文章和管理一系列事件，在Pinterest上投放广告时需要知道这些。

从促销Pin到可购买Pin，Pinterest提供了许多工具，可轻松进行销售。

适用人群：时尚，家居装饰，食品，艺术品，设计和其他视觉效果特别出色的行业，特别是针对女性受众。

内衣公司ThirdLove的这则广告直接连接到产品页面，这些产品页面和广告往往具有相似外观并给人相同的感觉。

Google Ads

许多人想买东西时，第一件事就是在Google上查找商品。当客户搜索相关字词时，Google Ads（以前称为Google AdWords）可以让某些网站显示在页面顶部。

Google Ads提供了几种不同的选择：文字广告和购物广告。文字广告可在搜索结果中突出显示的文字效果，而购物广告更加面向电子商务，其格式可显示产品照片和价格。

店家可进行关键字研究，查看目标客户使用的关键词的搜索量。许多人都对Google Ads复杂的界面望而生畏，因此，如果想抓住机会，可以请考虑聘请Shopify专家。

适用人群：具有高搜索量的热门产品，本地企业和产品/服务。

4. 拓展活动：与现有受众群体建立联系

如果仅来自店主个人，则有关品牌的消息往往不会很有效。值得庆幸的是，互联网使任何人都可以构建一个平台，因此，店主可以与平台合作。

以下策略不仅有助于增加流量，而且如果经常利用有效内容来实施（例如，新闻报道或产品评论），有助于建立品牌的信誉。本质上讲，每次成功的合作，都会有一石二鸟的效果

提示：当要创建这些关系时，需要不断地问自己：“对他们来说有什么用？”

和博客联系起来

这个关于在线内容的秘密鲜为人知：发布者总是在寻找新鲜的内容和故事。

如果一个宣传有极好的故事或产品很有趣，在客户阅读的博客或杂志上可以赢得一席之地。寻找与自己业务利基市场重叠的杂志，然后尝试针对性的品牌宣传。

以下是一些促成合作的提议：

在平台分享文章。分享关于某个主题的专业知识，并使用作者简历来描述和连接自身的业务。
请求产品反馈。将产品免费提供给博客作者，获取用户反馈。
发布采访。利用品牌引人入胜的起源故事或独特的产品，发布作采访风格的文章。

无论哪种方式，对于所接触的撰写人和他们的粉丝来说，故事或产品必须很有吸引力。首先要考虑杂志的受众是否合适，其次要考虑读者人数。

适用人群：拥有吸引人的背景知识，在市场上有独特的产品，在利基市场具有专业知识并可以分享

寻求战略合作伙伴

寻找可靠合作伙伴是把产品展示在其他客户面前的好方法。

这里的关键是寻找那些已经吸引了目标人群的，非竞争性的，志趣相投的品牌。找到这样的合作伙伴需要时间和运气，要权衡的是，可以利用伙伴关系的性质发挥创意，例如：

以产品作为奖励进行比赛。
打包多个产品一起出售，或与补充产品一起出售，在此基础上提供独家折扣（例如，出售混搭饮料产品时，包含一瓶合作品牌的水）
赞助一个活动。
出联名款。

太阳镜品牌Prive Revaux就按照系列寻找合作方。它与Jamie Foxx，Hailee Steinfeld和Madelaine Petsch等名人合作推出了太阳镜系列。适用人群：已经在自己的利基市场中与其他企业家建立了联系，和没有直接竞争关系的组织中有联系，或精通销售和业务发展。

寻找自带流量的人

并非只有大品牌可以利用名人代言来推销产品。可以寻找自带流量的人（如KOL）合作，以利用现有的粉丝群来吸引流量，并在获得有关产品的一些反馈。

从YouTube到Instagram的每个频道都有KOL，可以直接与他们联系商议合作。以下列列举了一些KOL的方式：

Grapevine：最受欢迎的网红市场之一。
Famebit：$100起步，一般高于5,000个粉丝的KOL才能在此处列出自己。
Crowdtap：该市场规模较小，但可以付费或其他奖励鼓励小型内容创作“任务”。

适用人群：时尚和科技产品。生活用品品牌也有充分的机会通过与Instagram的KOL合作，让产品在他们分享的日常照片中出境。

游击营销

无需将所有流量的努力都放在线上。如果想尽早销售，可以进行线下的销售，并为自己宣传。

例如，如果要卖狗项圈，可以参观当地的狗公园或者跟人聊天的时候分发传单。如果可以轻松地将产品变成样品，可以免费提供一些样品。要为自己的新店造势。

游击营销涉及胆量和创造力。但是，在互联网的世界李，对线下的用户说关注一下我的店铺非常简单，完全能够看到它转化为在线流量。

适用人群：离团体线下聚集点近，如果是一个可以把自己摆在那些聚集点，对宣传尤其有帮助。

5. 分析：反思进而优化

至此，读者已经尝试了足够多的策略，并可以看到流量的增加，甚至会有一些销售额。这些策略的目的是在练习中创建反馈循环。在该循环中，为商店吸引流量，设定性能基准，然后进行改进。可以查看分析仪表板（在Shopify和Google Analytics中）以及从积极推广商店中获得的反馈，开始诊断商店的潜在问题。

客户不购买商品的原因有很多，可以根据流量的行为做出有效的猜测：

网站跳出率很高（即访问者立即离开您的网站），意味着访问量质量较低，或者商店加载时间可能太长（可以进行测试）。
访客没有在购物车中添加产品，可能是产品尚未达到市场的要求（需要找到合适的细分市场或尝试其他产品），也可能他们不信任品牌。
结帐时有很多废弃的购物车，可能需要重新考虑物流方案。

根据这些经验，可以开始调整商店的相关信息，以便在进行另一轮营销时有更好的机会。

6. 走出去，开始成长

这个世界，可能性在日益增长，吸引流量就是将品牌与购买者之间的点点滴滴联系起来。这一点让营销如此势不可挡，机会太多了。

没有一种万能的方法。探索，尝试，失败和改进是找出适合自身的唯一方法。无论把店开到哪里，这都是唯一的成长方式。如果读者您还在挣扎，可以查看我们下一篇文章，了解如何提高店铺的转化率，在有流量但是无销量的情况下诊断和改善商店。

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